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    “咚咚咚。”门外一阵敲门声。

    “进来。”张雪收起了手机，现在办公室只有她一个人，她倒是有些手足无措。

    文员进来之后，看到叶逸清不在，而秘书位置上坐的又不是白鑫，她奇怪的问道：“白姐和叶总呢？他们都不在吗？”

    “白鑫辞职了，叶总在外面谈项目，暂时回不来，我是新秘书，请问你有什么事吗？”张雪站起来迎了上去。

    “是这样的，有个顾客找上门来了，说是衣服有质量问题，要我们公司退换。”文员扶了扶眼镜。

    “有问题不应该找门店退换吗？”张雪皱起了眉，怎么还闹到公司总部来了？

    “那位女士说，门店那边坚持说碰过水的衣服不予退换，她让服务员叫负责人出来，门店负责人刚好不在，她就找过来了，正在门口闹嚷着要见总经理，这样下去对公司的名声不好，所以过来问问叶总的意见。”文员说道，眼神中带着些嫌弃。

    张雪能够想象出是怎么个闹法，“走吧，带我去看看。”

    两人一前一后的下楼，电梯门刚开，张雪就听到了一个中年女人的咆哮。

    “叫你们经理出来，今天要是不给我一个交代，我绝对不走，别碰我，再碰我，我就叫非礼了！”女人大吼着，不让一脸苦逼的保安靠近自己。

    “就是那个女人，已经闹了十分钟了，没人接近得了她，保安企图把她拉出去，但是她很快就闯进来了，总经理不在办公室，我们也不知道该怎么办。”文员苦着脸说道。

    “这样肯定不行，怎么可以赶走顾客？”张雪蹙着眉头。

    “这不是没办法吗？打滚撒泼，她什么法子都用上了，跟她讲道理她也不听，还说让公司赔偿她精神损失费五万元，这不是敲诈吗？”文员小声的嘀咕。

    张雪点了点头，“的确是敲诈，顾客的需求是什么？赔偿还是退换？”

    “这个不太清楚，我们没谁敢上去问，这个女人还打人的。”文员含糊不清的说道。

    张雪上前走了几步，对那些维持秩序的保安说道：“你们先离开吧，我来处理。”
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