第三十四章-《你总是不开窍》


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    客人对表的造型样式基本还算满意,询问了价位也可以接受,却没有直接拍板,反而问道:“我看前面那位客人,前后不到半小时就定了表,你这边专门给熟客服务?”

    章意含笑道:“不管生人熟人,进门都是客。”

    客人挑挑眉:“你说的那些什么同轴擒纵系统,什么气压的,我都不懂,我就关心一个问题,假如我在你这里买了这块表,你能保证他精准走时多久?”

    “只要维护得当……”

    不等章意说完,客人径自打断他:“那些都是虚的,没用,我是生客,对你也不了解,咱们之间缺乏个信任的基础。我想直接预定,但我需要您的一个保证。”

    徐皎听他这么说,大致猜到他想要什么。有些客人是这样,明明不够相信你,偏还要找你买表,图的就是一个侥幸。侥幸买到一块真表,还能贪点便宜,最好这点便宜是能落到实处的。

    他看到前边那个客人不出半小时就取走了一块价值不菲的表,内心有他的衡量,可他仍旧对此存疑。这是常态,也是越不过去的生意之道。章意遇见这种人,不会也不能把对方往外推,他深知老店的名声比什么都重要。

    他想了一会儿,时候道:“不如这样,今天您要是在我们店里订了这块表,价格上面我再让一千块,三年以内给您免费质保,同时我向您保证这块表的真实性,一旦您检验出来是假表,我将以十倍的价格赔偿给您。您看怎么样?”

    客人摸着下巴又挑了点刺,几番你来我往,终于一锤定音。

    其实像他们这些选择老店的客人,尤其家里不止一块名牌表的,对表都熟悉,说不熟悉是假的,而且他们一般也不相信加盟的品牌店,市面上流通的假货太多了。

    搞这么一出,图的就是个心里舒坦。

    章意对小木鱼说:“他心里觉得自己被照顾到了,才会心悦诚服,认可你所代表的这家百年老店,也愿意相信你的推荐,不会太刁难,今后也许还会经常来光顾你的生意。”

    “可这也太……”

    刚才他还充好人帮自己解围,小木鱼心里的感激尚且温热着,谁想一转眼就这样?人怎么变得这么快?章意知道他想什么,说道:“从明天起你站柜台,接待一个月的客人,练练自己的耐心和待客之道。”

    这算是对他刚才失误的一个小小惩戒,木鱼仔先要哭丧着脸求饶,一对上章意的眼神,顿时嗝屁,一个大气不敢出,跑到工位上去干活了。

    徐皎眼见着他四两拨千斤就把一单签下,还给木鱼仔上了一课,顿时佩服地五体投地。她双手抱拳夸道:“店长好厉害。”

    章意收拾着柜台,笑她:“酒醒了?”

      


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